Konsumenträttigheter, blanketter, brevmallar och avtal

Bra hjälp vid konsumentfrågor

www.konsumentverket.se
Här hittar du övergripande information om dina rättigheter som konsument samt svar på de vanligaste frågorna som ställs till oss.

Konsumentverkets klagoguide

Konsumenternas.se  Här hittar du objektiv information om elmarknad, försäkring, bank- och andra finansiella tjänster. Här kan du få opartisk vägledning och jämföra olika produkter och tjänster. Här kan du också få hjälp med hur du kan gå tillväga med tvister och klagomål.

Konsumenternas tele-, tv och internetbyrå Konsumenternas tele- TV- & Internetbyrå är en självständig organisation som ger objektiv information och vägledning kostnadsfritt till konsumenter kring tele-, TV- och Internetabonnemang.

Blankett bestridan felaktig faktura (word, 20 kB)

Reklamationsblankett Europa  - Om du vill klaga på en vara eller tjänst som du köpt i ett annat EU-land ska du först kontakta säljaren. Om ni inte kan komma överens kan Konsument Europa hjälpa dig.

Shoppingguiden Howard - hjälp vid köp på internet

Anmälan till Allmänna reklamationsnämnden, ARN

Allmänna reklamationsnämnden (ARN) är en statlig myndighet som har till huvudsaklig uppgift att opartiskt - och utan avgift för parterna - pröva konsumenttvister. Anmälan kan göras av en enskild konsument som har en tvist med en näringsidkare om köp av en vara, tjänst eller annan nyttighet.

Länk till ARN

Kontraktsmallar

Formulär för avtal avseende boende såsom reparations-, ombyggnads- och tillbyggnadsentreprenader kan du finna på omBoende.se

Köpekontrakt vid köp eller försäljning av bil hittar du hos Konsumentverket

Blanketter vid ekonomiska problem

Till fordringsägare (word, 24 kB)

Begäran om information om skulder (word, 43 kB)