Vänersborgs kommun är årets jazzkommun!
Lördag 4 Februari 2012
Du är här:

Vård och omsorg

Vad är vård och omsorg?


Vård och omsorg ansvarar för att ge en god omvårdnad, där varje människa så långt det är möjligt får leva och verka i sin invanda miljö, under så normala levnadsomständigheter som möjligt.

Huvudfunktionen är att utgöra det yttersta skyddsnätet för de människor som behöver hjälp för att klara sin dagliga livsföring.

Vad kan jag få hjälp med?


Vård och omsorg erbjuder följande tjänster

Avgifter


Avgifter äldre- och handikappomsorg

Hur ansöker jag om hjälp


Kontakta Biståndsenheten

Valmöjligheter inom äldreomsorgen


Inom vård och omsorg har på försök startat kundval i bostadskvarteret Häggen och Syrenen i centrala Vänersborg. Information om detta kan lämnas av biståndshandläggare (Hjälp och Insatser)

Sekretess


Alla  eventuella uppgifter om dig behandlas enligt gällande sekretesslagstiftning.

Hur lång tid tar det innan jag får hjälp?


Biståndsenheten handlägger så skyndsamt som möjligt utifrån ditt specifika ärende. Beroende på vilken typ av insats du blivit beviljad kan det dröja från några dagar upp till max 3 månader innan du får din hjälp.

Överklagan


Vill du överklaga ett beslut om hjälp ska detta göras hos Förvaltningsrätten. Överklagan ska enligt lagen gå via biståndshandläggare som också hjälper dig att skriva den och se till att den kommer till Länsrätten.

Hur lämnar jag synpunkter eller klagomål?


Det skall vara lätt att lämna synpunkter eller klagomål. Gör det utifrån dina eller någon annans upplevelse. Dina synpunkter är mycket värdefulla som underlag till utveckling eller förbättring och är en viktig del i vårt kvalitetsarbete.
Här kan du lämna synpunkter eller klagomål
 
Hur hanteras dina synpunkter?
Den som är ansvarig för den enhet eller det område som det berör ger dig ett svar inom 14 dagar.
Kontakta oss:

Vård och omsorg (äldreomsorg)

Äldreomsorgschef
Gunnar Erlandsson

Telefon
0521-72 13 17
070-674 62 72

E-post
gunnar.erlandsson@vanersborg.se
  
Bitr. äldreomsorgschef
Karin Hallberg

Telefon
0521-72 13 21
070-527 05 64

E-post
karin.hallberg@vanersborg.se

Medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS)
Tommy Carlgren

Telefon
0521-72 14 78

E-post
tommy.carlgren@vanersborg.se
  
Besöksadress
Vänersborgs kommun
Sundsgatan 29

Postadress
462 85 Vänersborg

Telefax
0521-72 14 60

E-post
social@vanersborg.se

Lämna synpunkter
Här kan du lämna synpunkter på våra verksamheter.
Lämna synpunkter här