
Vad är Vård och Omsorg?
Vård och omsorg ansvarar för att ge en god omvårdnad, där varje människa så långt det är möjligt får leva och verka i sin invanda miljö, under så normala levnadsomständigheter som möjligt.
Huvudfunktionen är att utgöra det yttersta skyddsnätet för de människor som behöver hjälp för att klara sin dagliga livsföring.
Hur ansöker jag om hjälp
Kontakta BiståndsenhetenValmöjligheter inom äldreomsorgen
Inom vård och omsorg har på försök startat kundval i bostadskvarteret Häggen och Syrenen i centrala Vänersborg. Information om detta kan lämnas av biståndshandläggare (Hjälp och Insatser) Sekretess
Alla eventuella uppgifter om dig behandlas enligt gällande sekretesslagstiftning.Hur lång tid tar det att får svar på en ansökan?
Biståndsenheten handlägger så skyndsamt som möjligt utifrån Ditt specifika ärende. Beroende på vilken typ av insats Du blivit beviljad kan det dröja från några dagar upp till max 3 månader innan verkställighet sker.Överklagan
Vill du överklaga ett beslut om hjälp ska detta göras hos Förvaltningsrätten. Överklagan ska enligt lagen gå via biståndshandläggare som också hjälper dig att skriva den och se till att den kommer till Länsrätten.Dina åsikter är värdefulla för oss
Vård och omsorg angår alla. Ibland behöver du eller någon du känner hjälp. Det skall vara lätt att lämna synpunkter gör det utifrån dina eller någon annans upplevelse. Du kan lämna såväl negativa som positiva. Dina synpunkter är mycket värdefulla för oss och möjlighet till utveckling eller förbättring som är en viktig del i vårt kvalitetsarbeteAlla kan lämna synpunkter! (se gula rutan "lämna synpunkter" till höger) Hur hanteras dina synpunkter?Den som är ansvarig för den enhet eller det område som det berör ger dig ett svar inom 14 dagar.