Felanmälan och larm
För Fastighetsenheten
Akuta ärenden för Fastighetsenhetens hyresgäster
När det är risk för bestående skador i lokaler. Exempel el-fel, vattenläcka, avloppsstopp, ingen värme i lokalen (vintertid), eller fel med risk för personskada samt de fel som behöver åtgärdas inom ett dygn.
Tel. 0521- 72 34 00 hela dygnet.
När det inte är akut
Klicka på länken för att komma till vår webbportal där du registrerar din felanmälan. Gör en anmälan via länken Felanmälan Fastigheter.
Hanteringen av ditt ärende kan du sedan följa via länken.
Hjälp med inloggningsuppgifter kan fås genom vår felanmälan
E-post: felanmalan.fastighet@vanersborg.se
För Gatuenheten
Akuta fel gällande Gatuenheten
Som kan innebära skada på person eller egendom ring:
tel. 0521-72 10 00. Efter kontorstid: tel. 031-703 16 15 (larmcentralen)
När det inte är akut
Anmäl via länken eller vår app "Felanmälan Vänersborg".
Anmälan görs i verksamhetsområden:
Vatten och avlopp - Problem med kommunens vatten- och avloppsledningar utomhus. Skador på vatten- och avloppsledningar i fastigheter ska anmälas till din fastighetsägare eller rörledningsinstallatör. Gata - Kommunal gata/väg, gatubelysning, trafik eller vinterväghållning.
Renhållning - Hämtning av hushållsavfall, slamtömning eller återvinning.
Park - Skador i parker, lekplatser eller kommunala båtplatser.
Skog och natur - Om du har ett avtal om snöröjning och/eller gräsklippning med Gatuenheten.
Samhällsbyggnad - Kommunens fastigheter - Om du upptäcker skador eller fel på kommunala byggnader.
Övrigt
KONTAKT
Fastighetsenheten Felanmälan
Telefon:
0521-72 34 00
E-post:
Felanmälan Fastighet
Fastighetsdrift
Enhetschef:
Mattias Paulsson
0521-72 34 01
Gatuenheten
Felanmälan
0521-72 10 00 (växel)
eller 0521-72 12 27
0521-72 12 38
Gatuchef:
Andreas Knutsson
0521-72 12 44
