Hoppa till innehåll

 

Värdighetsgaranti för dagverksamheter inom äldreomsorg 

Vi garanterar


Delaktighet och självbestämmande

  • att du erbjuds ett förberedande möte då vi presenterar verksamheten innan uppstart av dagverksamheten.
  • att du får ett ankomstsamtal med utsedd kontaktman inom en vecka från uppstart.
  • att en genomförandeplan upprättas tillsammans med dig och din kontaktman inom 4 veckor.
  • att om du så önskar, bjuder vi in dina anhöriga att göras delaktiga i utformningen av dina insatser.
  • att vi uppmuntrar och efterfrågar egna initiativ.
  • att du har möjlighet att tacka nej till erbjudna aktiviteter.

Integritet

  • att tystnadsplikten respekteras.
  • att vår personal värnar om att samtal på dagverksamheten hålls med respekt för varandras åsikter.

Bemötande

  • att du får ett gott bemötande, genom att du bemöts med respekt och att personalen är lyhörd för dina behov och önskemål.
  • att du, om du så önskar, ges möjlighet att lämna synpunkter och/ eller klagomål angående insatsernas utförande.

Trygghet

  • att du får en utsedd kontaktman. Du har möjlighet att byta kontaktman vid behov.
  • att vi kontaktar dig ifall du uteblivit från ett besök. Ditt välbefinnande är viktigt för oss.
  • att vi vid behov samverkar med andra, såsom hemtjänsten, hemsjukvården, färdtjänst och biståndshandläggarna.
  • att våra lokaler är ändamålsenliga och skapar trygghet.
  • att vi tar en första kontakt med dig, via telefon, inom två veckor efter att beslutet om dagverksamhet är fattat.
  • att informera dig ifall det blir några ändringar i det vi kommit överens om gällande din vistelse på dagverksamheten.
  • att vår personal kan legitimera sig när dom besöker dig i ditt hem. På dagverksamheten bär personalen alltid en namnskylt.

Meningsfullhet

  • att om du så önskar, ges möjlighet till enskilda samtal med personalen.
  • att du ges möjlighet att delta i fysiska, sociala och kulturella aktiviteter i samvaro med andra.

Detta förväntar vi oss av dig

  • att du respekterar att vi på dagverksamheten bemöter våra medmänniskor respektfullt oavsett sexuell läggning, etnicitet, religion, ålder, kön eller funktionsnedsättning.
  • att du, om möjligt, meddelar oss innan kl 09.00, ifall du inte kan komma till oss.

KONTAKT

Enhetschef
Maria Bergqvist

Telefon:
0521-72 19 51

E-post:
maria.bergqvist@vanersborg.se

Gruppledare
Catrine Asservik

E-post:
catrin.asservik@vanersborg.se

Verksamhetsledare
Helene Larsson

Telefon:
0521-72 20 33

E-post: helene.larsson@vanersborg.se